google pay error

구글 페이(Google Pay)에 결제 수단을 추가, 변경하려다가 ‘카드 번호가 잘못되었습니다’라는 빨간 글자를 보신 분들이 많을 것으로 생각됩니다.

저 역시 새로운 신용카드 발급으로 구글 페이 결제수단을 추가하려다가 카드 번호가 잘못되었다는 메시지에 화가 가득했는데요, 드디어 해결방법을 알아내었습니다.

해결방법: 구글 Play 스토어를 이용하면 됩니다.

우선, 데스크탑 버전으로 설명드리겠습니다.

각자 사용하시는 구글 계정에 로그인하신 뒤, 데스크탑 버전 Google Play 사이트로 접속합니다. (Google Play 바로가기)

Google Play Desktop version website

좌측을 보시면 [결제 수단] 메뉴가 있습니다. 제가 위 그림에 빨간 박스로 표시해두었습니다. 이 단계까지 성공하시면 아래의 화면이 뜹니다.

Google Play Desktop version website

여기까지 진입하셨다면 절반 이상 성공하셨다고 볼 수 있습니다. (짝짝짝)

이때 조심하셔야 하는것이, 반드시 좌측의 [결제수단 추가]-[신용카드 또는 체크카드 추가] 메뉴를 통하여 결제 수단 문제를 해결하셔야합니다. 만일 우측의 [결제수단 수정]을 누르신다면 다시 Google Pay의 수렁에 빠지게 된다는 것을 명심하십시오.

다음은, 모바일 버전으로 설명드리겠습니다.

Google Play Mobile version application

누구나 가지고 있는 기본 어플(아이폰은 제외입니다^^), 구글 Play 스토어에 들어가시면, 좌측 상단 막대기 세줄을 통하여 전체 메뉴를 보실 수 있을겁니다. 여기에서 다른 메뉴가 아닌 [결제 수단]으로 들어가셔야 합니다. (그림의 빨간 박스를 참고하십시오.)

이후 보이는 결제 수단 추가 카테고리에서 [신용카드 또는 체크카드 추가]를 클릭하시어 속 시원하게 카드번호를 입력하시면 되겠습니다.

수렁에 빠진 화면

다른 메뉴를 통해 수렁에 빠졌을 경우, 위의 화면이 뜨게 됩니다…


왜 이런 현상이 발생하는지는 알아내지 못했습니다만, 어쨌든 Google 고객센터를 연결하지 않고 결제 수단 문제를 해결할 수 있어서 참 다행입니다. Google에서는 문제의 원인을 파악하여 해당 문제를 조속히 해결해주시면 감사하겠습니다.

11 COMMENTS

  1. 와 진짜 이거대로했어야했는데 ㅡㅡ 구글 고객센터 전화하니까 결제프로필 폐지라고 복잡한 해결책이나 요구하고있고 fuxking 월급 루팡들 ㅗㅗ

  2. 구글이 허접해도 고객은 돌아가는 법을 알아내 공유하고 이걸 열광하고…
    암튼 대단한 구글입니다.
    몇시간 고민했었는데 해결되었습니다. 큰 도움 감사합니다.

  3. 정말정말 감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 덕분에 잘 해결했습니다!!!
    이것 때문에 구글 고객센터에 문의하려니까 1:1쓰는 곳도 못찾아서 화가 많이나고 있었는데..!!!
    구글 진짜 문제생기면 너무 화나요..

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